ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

des Online-Shops Dreamtower.eu

Art. I

Einleitende Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Fernabsatzvertrags, der über die Website Dreamtower.eu geschlossen wurde.

2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht der Slowakischen Republik, insbesondere den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zum Verbraucherschutz und zu Fernabsatzverträgen, dem Bürgerlichen Gesetzbuch, den Rechtsvorschriften über den elektronischen Geschäftsverkehr und zum Schutz personenbezogener Daten in ihrer jeweils geltenden Fassung, erlassen.

3. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop bestätigt der Käufer Folgendes:

Sie haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Beschwerde- und Rückgabebestimmungen, gelesen.

Sie verstehen ihren Inhalt voll und ganz, und

Sie erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein.

4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Beschwerdeverfahren sind integraler Bestandteil jedes Kaufvertrags, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Online-Shop geschlossen wird.

5. Der Kaufvertrag wird im Fernabsatz unter Verwendung von Kommunikationsmitteln wie der Website, E-Mail oder anderen elektronischen Hilfsmitteln geschlossen (der „Kaufvertrag“).

6. Ist der Käufer ein Verbraucher (eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt), unterliegt das Rechtsverhältnis insbesondere dem Verbraucherschutzrecht und dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Kauft der Käufer im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit (B2B), unterliegt das Rechtsverhältnis primär dem Handelsgesetzbuch und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen; einige Verbraucherrechte (z. B. das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen) gelten nicht.

---

Art. II

Verkäufer- und Kontaktdaten

1. Verkäufer und Betreiber des Online-Shops ist:

Dmitri Roshchin

Geschäftssitz: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, Slowakische Republik

Firmen-ID (IČO): 54892929

Steuer-ID (DIČ): 3121543722

Der Verkäufer ist kein Mehrwertsteuerzahler (nicht für die slowakische Mehrwertsteuer registriert).

Eingetragen im Handelsregister: Okresný úrad Bratislava, živnostenský register č. 110-318510

2. Kontaktdaten des Verkäufers:

E-Mail: dreamtowersk@gmail.com

Telefon: +421 904 421 495

Website: www.dreamtower.eu

3. Adresse für Rücksendungen und Beschwerden (Korrespondenzadresse):

Dmitri Roshchin

Tomášikova 223/26

821 01 Bratislava

Slowakische Republik

4. Aufsichtsbehörden:

Gewerbeamt gemäß dem Sitz des Verkäufers.

Slowakische Handelsinspektionsbehörde (SOI) – SOI-Inspektorat für die Region Bratislava

Bajkalská 21/A, Postfach Nr. 5, 820 07 Bratislava, Slowakische Republik,

Tel.: +421 2 58 27 21 72, +421 2 58 27 21 04,

Webseite: www.soi.sk.

---

Art. III

Waren und ihre Eigenschaften

1. Bei den im Online-Shop angebotenen Waren handelt es sich vorwiegend um handgefertigten Schmuck, der vom Verkäufer in kleinen Serien nach eigenen Entwürfen entworfen und hergestellt wird (die „Waren“).

2. Jedes Stück ist handgefertigt. Geringfügige Abweichungen in Form, Textur oder Oberflächenbeschaffenheit sind typisch für handgefertigte Artikel und stellen keinen Mangel dar.

3. Einige Schmuckstücke enthalten Natursteine ​​oder einzigartige Steine ​​(z. B. Opale, Mondsteine ​​und ähnliche). Aufgrund ihrer natürlichen Beschaffenheit können Farbe, innere Muster und optische Effekte geringfügig von den Abbildungen auf der Website abweichen. Solche geringfügigen optischen Unterschiede gelten nicht als Mängel, sondern als natürliche Eigenschaft der verwendeten Materialien.

4. Die Produktfotos dienen nur der Veranschaulichung. Die Farbdarstellung kann aufgrund individueller Bildschirmeinstellungen und Anzeigetechnologien geringfügig von der Realität abweichen.

5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung aus dem Angebot zu nehmen oder zu ändern.

---

Art. IV

Preise und Steuern

1. Alle Warenpreise sind in Euro (EUR) angegeben.

2. Der für jedes Produkt angegebene Preis ist nur der Preis der Ware und beinhaltet nicht:

Versand- und Lieferkosten;

Etwaige im Bestimmungsland anfallende Zölle, Einfuhrsteuern oder Gebühren.

3. Der endgültige Gesamtpreis, einschließlich Versandkosten und gegebenenfalls anfallender Gebühren des Verkäufers, wird dem Käufer vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.

4. Der Verkäufer ist in der Slowakischen Republik nicht umsatzsteuerpflichtig. Daher sind die Preise auf der Website ohne slowakische Mehrwertsteuer angegeben. Etwaige Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Steuern, die von den Behörden des Bestimmungslandes erhoben werden, trägt allein der Käufer.

5. Aktionspreise, Rabatte und Angebote sind gültig:

für den im Rahmen der jeweiligen Werbeaktion angegebenen Zeitraum, oder

bis die Lagerbestände der betreffenden Waren erschöpft sind,

was auch immer zuerst eintritt.

---

Art. V

Waren bestellen

1. Die Warenbestellung erfolgt primär über den Online-Shop, indem Artikel in den Warenkorb gelegt und der Bestellvorgang abgeschlossen wird.

2. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer alle Daten in der Bestellung überprüfen und korrigieren (ausgewählte Waren, Mengen, Liefer- und Rechnungsdetails, Versandart, Gesamtpreis).

3. Durch Klicken des Buttons zur Bestätigung und zum Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden:

macht ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren;

bestätigt, dass die bereitgestellten Informationen richtig und vollständig sind.

4. Nach Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung wird automatisch generiert und bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung beim Verkäufer; sie stellt noch keine verbindliche Annahme des Angebots dar.

5. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Käufer eine separate Auftragsbestätigung/Versandbestätigung per E-Mail vom Verkäufer erhält oder wenn der Verkäufer mit der Leistungserbringung beginnt (z. B. mit der Anfertigung von kundenspezifischen Waren auf Grundlage der Bestellung).

6. Der Käufer ist verpflichtet, in der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, damit die Bestellung korrekt bearbeitet und ausgeliefert werden kann. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Käufers verursacht werden.

---

Art. VI

Maßgefertigte und personalisierte Waren

1. Zusätzlich zu den üblichen Portfolio-Beispielen kann der Verkäufer Folgendes erstellen:

Ringe in bestimmten Größen

Gravur oder sonstige Personalisierung,

Vollständig individualisierte Designs basierend auf den Vorstellungen des Käufers.

2. Maßgefertigte oder personalisierte Waren werden stets auf der Grundlage vorheriger Absprache mit dem Käufer (über Kontaktformular oder E-Mail) und auf der Grundlage einer gegenseitigen Vereinbarung über Design, Preis und voraussichtliche Produktionszeit hergestellt.

3. Bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Waren kann der Käufer aufgefordert werden, vor Produktionsbeginn eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung im Voraus zu leisten. Der Käufer wird über diese Bedingungen individuell informiert.

4. Bei Sonderanfertigungen und personalisierten Waren erkennt der Käufer an, dass geringfügige Abweichungen von Skizzen, 3D-Visualisierungen oder Inspirationsfotos dem Herstellungsprozess inhärent sind und keine Mängel darstellen.

---

Art. VII

Widerrufsrecht (Rückgabe für Verbraucher)

1. Dieser Artikel gilt nur für Käufer, die Verbraucher sind und Standardwaren aus dem Sortiment erwerben (keine Sonderanfertigungen oder personalisierten Waren).

2. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten:

die Ware erhalten, oder

Falls mehrere Artikel einer Bestellung separat geliefert werden, erhalten Sie den letzten Teil der Lieferung.

3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer dem Verkäufer eine eindeutige schriftliche Erklärung (per E-Mail oder Post) zukommen lassen, die Folgendes enthält:

Kauf- und Lieferdatum;

Name und Anschrift des Käufers;

Identifizierung der zurückgesandten Ware;

Zahlungsbankkonto für die Rückerstattung.

4. Die Widerrufsfrist wird gewahrt, wenn der Käufer die Widerrufserklärung spätestens am letzten Tag der 14-tägigen Frist absendet.

5. Nach dem Widerruf des Vertrags muss der Käufer die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs an den Verkäufer an die Rücksendeadresse zurücksenden:

Dmitri Roshchin

Tomášikova 223/26

821 01 Bratislava

Slowakische Republik

6. Die Ware muss zurückgesendet werden:

unbeschädigt, sauber und vollständig;

im Originalzustand, ohne Gebrauchsspuren, die über das zur Begutachtung des Stücks in einem Ladengeschäft Notwendige hinausgehen;

Idealerweise in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Dokumenten, sofern vorhanden.

7. Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen ist es dem Käufer nicht gestattet, den Schmuck mehrere Tage lang zu tragen und ihn dann zurückzusenden. Starker Verschleiß, sichtbare Beschädigungen oder fehlende Teile können zu einer Minderung des Erstattungsbetrags führen.

8. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer. Die Kosten für den Rückversand hängen vom Versanddienstleister, dem Zielland und dem Gewicht des Pakets ab.

9. Der Verkäufer erstattet alle für die zurückgesandten Waren erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die zurückgesandten Waren erhält.

10. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Käufer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11. Der Verkäufer kann den Erstattungsbetrag mindern, um einen etwaigen Wertverlust der Ware zu berücksichtigen, der auf eine über die zur Feststellung der Art und Eigenschaften der Ware notwendige Behandlung hinausgeht.

12. Die Nichtabholung eines Pakets (Annahmeverweigerung oder Rücksendung als unzustellbar) stellt keinen wirksamen Rücktritt vom Vertrag dar. Der Verkäufer kann vom Käufer die tatsächlich entstandenen Kosten der erfolglosen Zustellung und Rücksendung verlangen.

---

Art. VIII

Ausnahmen – kein Widerrufsrecht

1. Der Käufer kann insbesondere in folgenden Fällen nicht innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Frist vom Kaufvertrag zurücktreten:

a) Sonderanfertigungen, Waren, die nach den Vorgaben des Käufers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind (z. B. individuell gestalteter Schmuck, Sondergrößen, die nicht standardmäßig angeboten werden, spezielle Gravuren, auf Anfrage erstellte Designs);

b) Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sobald das Sicherheitssiegel oder die Hygieneverpackung beschädigt ist und die in einer über die übliche Kontrolle hinausgehenden Weise direkt getragen wurden.

2. Bei solchen Waren ist der Kaufvertrag bindend, sobald der Verkäufer mit der Produktion begonnen hat, und zwar auf ausdrückliche Anfrage des Käufers und nach dessen Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Der Verkäufer erweitert das Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Waren nicht freiwillig über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus.

---

Art. IX

Stornierung der Bestellung

1. Der Käufer (Verbraucher) kann die Stornierung einer noch nicht bearbeiteten oder versandten Bestellung beantragen, indem er sich so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon an den Verkäufer wendet.

2. Sollte die Bestellung als Sonderanfertigung oder personalisiertes Produkt bereits in Produktion gegangen sein, ist eine Stornierung unter Umständen nicht mehr möglich oder kann zum Verlust der Anzahlung bzw. zur Rückerstattung bereits entstandener Kosten führen. Der Verkäufer wird den Käufer individuell informieren.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung insbesondere dann zu stornieren, wenn:

3.1 Die Ware ist nicht mehr verfügbar;

3.2 Es liegt ein offensichtlicher Fehler im Preis oder in der Beschreibung vor;

3.3 Der Käufer hat wiederholt die Annahme zugestellter Pakete verweigert.

4. Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Verkäufer nach Zahlungseingang erstattet der Verkäufer dem Käufer innerhalb von 14 Tagen alle gezahlten Beträge abzüglich der Versandkosten im Fall 3.3.

---

Art. X

Zahlungsbedingungen

1. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop stets an der Kasse angezeigt. Dazu gehören insbesondere:

Zahlungskarten über ein sicheres Zahlungsportal,

Vorkasse per Banküberweisung,

andere elektronische Zahlungsmethoden.

2. Die konkrete Liste der Zahlungsmethoden und die damit verbundenen Gebühren können sich im Laufe der Zeit ändern und werden vor dem Absenden der Bestellung deutlich angezeigt.

3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der Abnahme der Ware durch den Käufer Eigentum des Verkäufers. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht mit der Übernahme durch den Spediteur auf den Käufer über.

4. Die Steuerrechnung wird dem Käufer in elektronischer Form per E-Mail zugestellt und/oder dem Paket beigelegt.

---

Art. XI

Lieferbedingungen

1. Der Verkäufer versendet Waren weltweit, sofern für ein bestimmtes Bestimmungsland nichts anderes angegeben ist oder der Versand aus betrieblichen Gründen vorübergehend ausgesetzt ist.

2. Der Verkäufer verwendet hauptsächlich:

Slovenská pošta (Slowakische Post),

Packeta,

internationale Kurierdienste wie FedEx, DHL,

oder andere im Online-Shop angegebene Versanddienstleister.

3. Versandzeiten:

Lagerware: Versand in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung/Zahlungseingang (abhängig von der gewählten Zahlungsart).

Maßgefertigte Waren: werden in der Regel innerhalb von 2 Wochen nach Auftragsbestätigung/Zahlungseingang gefertigt und versandt, sofern mit dem Käufer kein anderer Zeitrahmen vereinbart wurde.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten (nach Versand):

innerhalb der Slowakei: ca. 2–3 Werktage;

innerhalb der EU und in die USA: ca. 2–2,5 Wochen;

Andere Bestimmungsorte: abhängig vom Transportunternehmen und den örtlichen Postdiensten.

Diese Zeitangaben sind nur Richtwerte; die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund der Auslastung des Transportunternehmens, der Zollabfertigung und anderer Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, variieren.

5. Der Käufer ist verpflichtet, für eine erfolgreiche Zustellung mitzuwirken (korrekte Adresse, Anwesenheit am Lieferort, Erreichbarkeit per Telefon/E-Mail). Wird das Paket aufgrund von Nichtabholung oder falscher Adresse an den Verkäufer zurückgesandt, kann der Verkäufer dem Käufer die Kosten für den erneuten Versand und damit verbundene Ausgaben in Rechnung stellen.

6. Nach Erhalt sollte der Käufer das Paket und dessen Verpackung sorgfältig prüfen. Im Falle sichtbarer Schäden wird dem Käufer Folgendes empfohlen:

Den Schaden beim Transportunternehmen dokumentieren (Schadensbericht, Fotos); und

Nehmen Sie ohne unnötige Verzögerung Kontakt zum Verkäufer auf.

7. Stellt der Käufer nach dem Auspacken fest, dass das Paket unvollständig ist oder die Ware beschädigt ist, muss er den Verkäufer so schnell wie möglich, idealerweise mit Fotos, darüber informieren, damit die Situation geklärt werden kann.

---

Art. XII

Haftung für Mängel und Reklamationen (Gewährleistung)

1. Der Verkäufer haftet dem Käufer für Herstellungsfehler der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung sowie für Mängel, die innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftreten, sofern anwendbar.

2. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab dem Datum des Wareneingangs, es sei denn, für ein bestimmtes Produkt ist eine andere Gewährleistungsfrist angegeben oder durch geltendes Recht vorgeschrieben.

3. Der Käufer muss Beanstandungen schriftlich einreichen:

per E-Mail an: dreamtowersk@gmail.com, vorzugsweise mit Fotos des Defekts, oder per Post an die Retouren-/Beschwerdeadresse.

4. Bei einer Beschwerde sollte der Käufer Folgendes angeben:

Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung,

Beschreibung des Defekts,

Fotos, die den Defekt deutlich zeigen,

Kontaktdaten für die Kommunikation.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation zu prüfen und dem Käufer innerhalb von 30 Tagen nach deren Eingang seine Entscheidung mitzuteilen. Andernfalls hat der Käufer das Recht, eine Rückerstattung oder einen Umtausch der Ware zu verlangen.

5. Der Käufer sendet die reklamierte Ware anschließend (ohne Nachnahme) in geeigneter Verpackung, um weitere Beschädigungen zu vermeiden, an den Verkäufer zurück. Es wird empfohlen, das Paket als registrierte und versicherte Sendung zu versenden.

6. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel oder Schäden, die insbesondere durch Folgendes verursacht werden:

mechanische Beschädigung (Stürze, Stöße, Quetschungen, Abrieb)

Kontakt mit Chemikalien, Parfums, Kosmetika oder aggressiven Reinigungsmitteln;

unsachgemäße oder fahrlässige Handhabung, Lagerung oder Wartung;

normale Abnutzung durch regelmäßigen Gebrauch;

Änderungen oder Reparaturen, die von einer anderen Person als dem Verkäufer durchgeführt wurden.

7. Der Verkäufer bestimmt die Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde und informiert den Käufer innerhalb der in den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen vorgeschriebenen Frist (in der Regel ohne unangemessene Verzögerung, in komplexen Fällen innerhalb von 30 Tagen).

8. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer insbesondere das Recht auf:

kostenlose Behebung des Mangels,

Ist eine Reparatur nicht möglich oder zumutbar, erfolgt der Ersatz der Ware;

Wenn weder eine Reparatur noch ein Ersatz möglich ist, wird ein angemessener Preisnachlass oder eine Rückerstattung gewährt (Rücktritt vom Vertrag).

9. Ist die Reklamation unberechtigt (beispielsweise, wenn der Mangel auf unsachgemäße Verwendung oder normale Abnutzung zurückzuführen ist), kann der Verkäufer die Ware auf eigene Kosten zusammen mit einer Erklärung an den Käufer zurücksenden.

---

Art. XIII

Schutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten von Käufern in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem anwendbaren slowakischen Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 18/2018 Slg., in der jeweils geltenden Fassung).

2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Dmitrii Roshchin, dessen Kontaktdaten in Art. II dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind.

3. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten der Käufer hauptsächlich zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, einschließlich Zahlung und Lieferung;

Kommunikation bezüglich Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen;

Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuern und Buchführung).

4. Zu diesen Zwecken kann der Verkäufer insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Vorname und Nachname;

Rechnungs- und Lieferadresse;

E-Mail-Adresse;

Telefonnummer;

Bestell- und Zahlungsdetails.

5. Personenbezogene Daten dürfen nur an folgende Stellen weitergegeben werden:

Versand- und Logistikpartner zum Zweck der Warenlieferung;

Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung;

Buchhalter oder andere Dienstleister, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

6. Der Verkäufer verwendet die personenbezogenen Daten der Käufer nicht für den Versand von Newslettern oder Massenmarketing-E-Mails. Käufer sind eingeladen, dem Verkäufer in den sozialen Medien zu folgen, um über Neuigkeiten und Updates informiert zu bleiben.

7. Käufer haben die Rechte gemäß DSGVO und slowakischem Recht, insbesondere das Recht auf:

auf ihre persönlichen Daten zugreifen;

Berichtigung ungenauer Daten;

Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen;

Löschung von Daten, sobald die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

Einspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung;

Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

8. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten können in einer separaten Datenschutzerklärung beschrieben werden, die auf der Website veröffentlicht wird. Im Falle von Abweichungen hat die Datenschutzerklärung Vorrang vor dieser Zusammenfassung.

---

Art. XIV

Alternative Streitbeilegung und Online-Streitbeilegung

1. Ist der Käufer (Verbraucher) mit der Art und Weise, wie der Verkäufer eine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden oder ist er der Ansicht, dass seine Rechte verletzt wurden, kann er den Verkäufer per E-Mail kontaktieren und eine Erklärung oder Korrekturmaßnahme verlangen.

2. Falls die Streitigkeit nicht direkt beigelegt werden kann, hat der Käufer das Recht, eine alternative Streitbeilegung (ASB) durch eine zuständige ASB-Stelle in Anspruch zu nehmen, insbesondere:

die slowakische Handelsinspektionsbehörde (SOI); oder

eine weitere vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik zugelassene ADR-Stelle.

3. Der Käufer kann auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

4. Kommt es im Wege der alternativen Streitbeilegung zu keiner Einigung, wird der Streitfall vom zuständigen Gericht der Slowakischen Republik nach den geltenden Vorschriften entschieden.

---

Art. XV

Schlussbestimmungen

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website veröffentlicht und stehen dem Käufer vor der Bestellung zur Verfügung. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

2. Der Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer wird in englischer Sprache geschlossen. Im Falle einer Übersetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in andere Sprachen ist bei Abweichungen die englische Fassung maßgebend.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Für jeden Kaufvertrag gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.

5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am [Datum der Veröffentlichung] in Kraft und gelten für alle Kaufverträge, die nach diesem Datum über den Online-Shop abgeschlossen werden.

---