Häufig gestellte Fragen
Woraus besteht Ihr Silber? Enthält es Nickel?
Unser Schmuck wird aus 925er Sterlingsilber gefertigt. Das bedeutet, die Legierung besteht zu 92,5 % aus reinem Silber , die restlichen 7,5 % aus Kupfer und Zink . Reines Silber ist von Natur aus sehr weich. Durch die Zugabe von Kupfer und Zink erhält das Metall seine Festigkeit und behält seinen Glanz länger.
Kann echtes Silber anlaufen?
Ja. Das Kupfer und Zink im Sterlingsilber können oxidieren, wodurch sich die Oberfläche mit der Zeit verdunkeln kann. Wie stark dieser Prozess ausfällt, hängt von der Umgebung und Ihrer Hautbeschaffenheit ab.
Arbeiten Sie auch mit anderen Metallen oder Edelsteinen?
Ja. Wir verarbeiten auch Gold in verschiedenen Farben, Gelb-, Weiß- und Roségold, sowie in 14- und 18-karätigen Legierungen.
Wenn Sie eines unserer Designs in Gold oder mit anderen Steinen anfertigen lassen möchten, senden Sie uns einfach eine Nachricht. Wir besprechen gerne die Möglichkeiten mit Ihnen.
Können Sie ein Design anpassen oder ein Stück nach meiner Skizze anfertigen?
Ja. Unser gesamter Schmuck wird in unserer eigenen Werkstatt gefertigt, und wir setzen unsere eigenen Designs selbst um. Wenn Sie eine Idee haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir besprechen sie mit Ihnen, und sofern es technisch möglich ist, kreieren wir etwas Besonderes und Einzigartiges speziell für Sie.
Arbeiten Sie mit natürlichen Edelsteinen?
Wir verarbeiten sowohl natürliche Edelsteine (Granate, Amethyste, Labradorite, Mondsteine, Opale und viele andere) als auch im Labor gezüchtete Steine (Zirkonia, Nanokristalle, im Labor gezüchtete Diamanten).
Wir beginnen unsere Arbeit stets mit einer Idee, und manchmal findet sich der perfekte Farbton in einem im Labor hergestellten Stein. Die Welt der synthetischen Edelsteine bietet heute eine unglaubliche Farbpalette und ist eine wunderbare Inspirationsquelle.
Wenn Ihnen ein Design mit einem im Labor gezüchteten Stein gefällt, Sie es aber lieber mit einem natürlichen Stein hätten, können wir jederzeit über individuelle Optionen mit Ihnen sprechen.
Warum werden viele Artikel auf Bestellung gefertigt und sind nicht auf Lager?
Uns liegt die Umwelt und die Ressourcen, die sie uns schenkt, sehr am Herzen, deshalb versuchen wir, Überproduktion zu vermeiden.
Wir halten in der Regel eine kleine Anzahl von Artikeln ohne Größenangabe auf Lager, Ringe hingegen, bei denen die Größe entscheidend ist, werden nach Ihren genauen Maßen auf Bestellung gefertigt.
Dadurch können wir eine sehr große Auswahl an Größen anbieten (einschließlich sehr kleiner oder sehr großer Größen, die in Geschäften schwer zu finden sind) und sogar Viertelgrößen-Schritte , damit Ihr Ring perfekt passt.
Sind Steuern inbegriffen?
Nein. Da die Steuervorschriften von Land zu Land unterschiedlich sind, trägt der Kunde die Verantwortung für die lokalen Steuern.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit ist abhängig vom Zielland. Basierend auf unserer Erfahrung:
Europäische Union: 1–2 Wochen
Vereinigtes Königreich: 3–7 Tage
Israel: etwa 3 Wochen
USA: 1–2 Wochen
Norwegen: 1–2 Wochen
Schweiz: 1–2 Wochen
Australien: 2–2,5 Wochen